GUIDE

1.

購入したい商品をクリックすると、購入方法(バラ・小箱)の選択と価格が表示されますので、購入したい数量を選んでかごに入れるをクリックします。買い物かごに商品が入ります。

2.

続けて購入したい商品がある場合は買い物を続けます。購入したい商品をかごに入れることができたら、注文画面へ進むをクリックして注文画面に進みます。
 ※ 会員の方はログイン、また会員未登録の方は注文者情報をご入力ください。注文画面内でも会員登録が可能です。
   会員未登録でもご注文は可能ですが、その場合にはポイントは付与されません。ご了承ください。

3.

必須項目へご入力頂きましたら画面下部の「次へ」をクリックし、画面上部に表示されるステップ通りに進んでください。  ※ ご注文者とお届け先が異なる場合は、お届け先情報をご入力ください。

4.

注文完了です。

ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルは注文当日までにお申し出下さい。
 ※ 商品発送・メーカー直送の完了後は、キャンセルにお答えできない場合がございます。

キャンセルできなかった注文商品を返品される際には、都度、手数料・返送料等が発生しますのでご注意ください。 詳しくは下記「返品について」の項目をご確認ください。

PAYMENT

銀行振込払い(前払い)について

お近くの銀行から当店規定の銀行口座へお振込ください。ご入金確認後、商品を出荷致します。 当店指定の振込用紙はございません。銀行に備え付けの用紙、もしくはATM等をご利用ください。 恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

当店からの確認メール到着後10日以内にお振込みください。ご連絡なく期限を過ぎた場合にはキャンセル扱いとさせて頂きます。(ご連絡頂ければ期間の延長は可能です)

ご入金時のお願い
当店からの確認メールをお受取後に、ご入金をお願い致します。

郵便振替払い(前払い)について

お近くの郵便局から当店規定の郵便口座へお振込ください。ご入金確認後、商品を出荷致します。 当店指定の振込用紙はございません。郵便局に備え付けの用紙、またはATMをご利用ください。 恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

当店からの確認メール到着後10日以内にお振込みください。
ご連絡なく期限を過ぎた場合にはキャンセル扱いとさせて頂きます。
(ご連絡頂ければ期間の延長は可能です)

ご入金時のお願い
当店より確認メールをお送りした後で、ご入金をお願い致します。

クレジットカード払いについて

ご利用いただけるクレジットカードの種類と分割回数は、以下のとおりです。
ただし、ご注文から商品出荷まで90日以上要する予約商品は、クレジットカード払いはご利用いただけません。

<<ご利用可能なカード会社>>
Visa/Master

<<ご利用可能な分割回数>>
Visa/Master:一括/リボ/分割(3 5 6 10 12 15 18 20 24 )

<<お引き落とし日について>>
決済処理は商品出荷の際に行っております。引き落とし名義は「ネジロク」です。
お引き落とし日時は、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なりますので、詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。

FLOW

お客様への配送は運送業者(佐川急便、日本郵便等)にお願いしております。
ご注文いただいた商品に関しては基本的に3日~1週間位でお届け致しますが、
万が一在庫が無い場合はメールにて納期のご連絡をさせて頂きます。
お時間指定配達は一部の商品・地域では、ご希望に添えない場合があります。
(遠方・離島への翌日着、山岳地域の時間帯指定など)
配送の時間帯は下記の中からご指定頂けます。
午前(9時から12時)12時から14時 14時から16時 16時から18時 18時から21時
大型品・重量品については配送時間の指定が出来ない場合があります。詳細は返信メールにてご案内させて頂きます。
また、ご指定の時間帯によっては翌日の配送となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

送料について

商品代金のほかに別途「送料」がかかります。
送料は全国一律で1,800円(税込)です。お買上げ金額10,000円(税込)以上で送料無料となります。
(離島は別途)
お届け先が離島の場合、送料を含めたお支払合計は、ご注文後にメールでご案内致します。

お届け日について

通常、ご注文から3日~1週間程度でお届け致します。
 ※ 受注生産品や部品の場合はお取り寄せさせていただきますので、お届けまでお時間がかかります。万が一、品切れの場合にはメールにて入荷予定のご連絡をさせて頂きます。
商品によって、出荷までのお時間が異なります。お届け予定日は確認メールにてご案内致します。
ご希望のお届け日時がありましたら、ご注文時にご要望欄へご記入ください。
なお、できる限りご要望にお応えできるよう努力させて頂きますが、商品の入荷状況等の都合により、ご希望に添えない場合もございますこと、ご了承くださいますようお願い致します。

TAX

消費税について

消費税率 10%

価格・商品について

当サイトに掲載されている価格はすべて「税込」です。(価格:商品価格、送料、手数料など)

ご注文の商品の販売価格は、確認メールの価格で確定されます。その後ページ上で価格変動があった場合は対応する事はできません。

商品はご注文状況によっては、品切れとなる場合があります。あらかじめご了承ください。

RETURNING

返品期限

到着後7日以内

当店のミスによる返品

到着後7日以内
商品間違い、不良品、配送事故品の場合、至急商品を交換させて頂きます。
商品は開封なさらずに、お手数ではございますが、当店までご連絡願います。
当店のミスによる返品の場合、送料はすべて当店で負担させていただきます。
なお、事前にご連絡がない場合はお受けできませんのでご注意下さい。
電話番号:042-625-7283

お客様都合による返品・交換

到着後7日以内
お客様都合による返品・交換は、未使用・未開封の商品に限りお受けいたします。商品到着後7日以内にご連絡下さい。
なお、事前にご連絡がない場合はお受けできませんのでご注意下さい。
電話番号:042-686-2069
外装を含む商品状態を確認してから受付処理をいたします。ただし、お客様に以下の費用をご負担頂きますのでご了承下さい。
1 . 商品返送時の送料 および 交換後の商品の送料
2 . 返品・交換手数料650円 (支払手数料はお客様負担となります)
3 . 返金時のお振込み手数料
また、下記の「返品・交換不可の商品」は未開封であっても返品をお受けできませんので、ご了承ください。
   ※「クーリングオフ制度」は、通信販売では義務付けられておりません。

(返品・交換不可の商品)
・特注品、受注生産品

(お客様都合で返品できない例)
・開封された商品
・商品到着後、連絡なく7日が経過した商品

カテゴリ一覧


トップへ

お問い合わせはこちら